Thomas Fritz – Institut für Verkehr
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Wir begleiten sehr gerne und professionell Ihre Projekte im Verkehrsunternehmen. Von der Idee über die gezielte Planung bis hin zur Umsetzung und fortlaufenden Optimierung. Sei es die Gestaltung einer zentralen Leitstelle / Disposition, die geplante Kooperation im Unternehmensverbund, die Neuausrichtung im Angebotsbereich, die Kundenakquise, die personelle und sachliche Strukturverbesserung, oder der regelmäßige Wissenstransfer rechtlicher Neuerungen.
Mit der Möglichkeiten des „Mystery Shoppens“ können wir zum Beispiel dem Unternehmen die Erfüllung seiner Leistungen aufzeigen und Potential für eine Optimierung erkennen. Große Verkehrsunternehmen haben dies bereits schon sehr erfolgreich umgesetzt und so, neben eigenem Bedarf, auch ihre Auftragsunternehmen gegengeprüft. Die Zielrichtung der Leistungsprüfung und das Zeitfenster der Umsetzung gibt dabei stets das Unternehmen vor.
Wir freuen uns über Ihre Anfrage, kommen sehr gerne mit Ihnen ins Gespräch und zeigen Ihnen die individuellen Möglichkeiten auf.
Ein Auszug unserer erfolgreichen Langzeit-Projekte: